श्रम एवं रोजगार मंत्रालय के नागरिक चार्टर के बारे में जानकारी दी गई है। उपयोगकर्ता मंत्रालय, इसके मिशन, लक्ष्य, मुख्य सेवाओं, सेवा के मानकों, हितधारकों, शिकायत निवारण, जिम्मेदारी केंद्र, अधीनस्थ संगठनों आदि के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।